La cienega [ ラ・シェネガ ] La cienega [ ラ・シェネガ ]
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配送と返品について

発送について

  • 利用している運送会社
    当店では主にヤマト運輸、佐川急便を利用しております。

    ヤマト運輸ホームページ http://www.kuronekoyamato.co.jp/
    佐川急便ホームページ http://www.sagawa-exp.co.jp/

    発送における責任の所在が明確になる事と、追跡システム、発送証明など様々なシステムが確立しているためです。
    なお、海外発送についてはお受けする事ができません。予めご了承下さい。

  • 発送料金
    各地への梱包送料は以下の通りです。
    県名10kg20kg30kg
    北海道 972円 1,134円 1,350円
    青森県・岩手県・秋田県 864円 1,026円 1,242円
    宮城県・山形県・福島県 756円 918円 1,134円
    長野県・新潟県 540円 648円 810円
    茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県
    千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
    648円 810円 1,026円
    富山県・石川県・福井県
    岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
    滋賀県・京都府・大阪府
    兵庫県・奈良県・和歌山県
    鳥取県・島根県・岡山県
    広島県・山口県
    864円 1,026円 1,242円
    徳島県・香川県・愛媛県・高知県
    福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 972円 1,134円 1,350円
    熊本県・宮崎県・鹿児島県
    沖縄県・離島 別料金となります
    後ほどご連絡致します

    状況によっては料金が変わる場合もあります。その折りには、確認メールの時にお知らせ致しますのでご検討下さい。

    代引をご選択の場合、以下の代引手数料が送料に加算されます。
    お買い上げ金額(梱包送料を含まず)代引手数料
    〜10,500円324円
    10,501円〜20,999円432円
    21,000円〜無料!

    送料が無料になる条件
    送料、手数料を除く商品代金が21,000円以上の場合、送料および代引手数料を無料とさせて頂きます。
    送料無料の場合でも中継料はご負担頂く様になります。

    配送日数について
    表示はあくまで目安です。道路状況によって遅れる場合があります。
    なお、離島については上記日数に2〜3日間程度加算されます。

    到着指定日・時間について
    上記日数以降であれば到着日・時間を指定する事が出来ます。
    ただし、一部地域では対応できない場合があります。
    到着日指定を付けると、日数に余裕があっても指定日以前に配達される事はありません。
    お急ぎの場合は指定を付けない方が早く到着します。


返品について


商品の間違い、破損など不都合な点がございましたら、すみやかにお電話かメールにてお申し出ください。
状況などをご連絡いただけば、返送方法などについてご連絡差し上げます。

※ただし、以下の場合は返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。
  • 到着後1週間以上経過した場合
  • 1度開封された場合
  • お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合

在庫について


当店では、ネット販売と店頭販売の在庫は同一になっています。
そのため、ご注文頂いた時点で品切れになっている場合があります。
ご注文後に在庫を確認し、在庫がない場合はご連絡致します。
事前に在庫を確認したい場合は、お手数ですがお問い合わせからか、お電話 0263-32-2557 (営業時間 11:00〜19:00)にお気軽にお問い合わせ下さい。

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